Политика за анулиране
Последно обновени: 30.08.2026
1. Анулиране на записване за курс
1.1. Клиентът може да анулира записването си за курс, като изпрати писмено уведомление на [email protected].
1.2. При анулиране до 14 (четиринадесет) календарни дни преди началната дата на курса — записването се анулира без удръжки и заплатената сума се възстановява изцяло.
1.3. При анулиране в рамките на по-малко от 14 дни преди началото — капарото не се възстановява. Остатъкът (ако е платен) се възстановява.
1.4. След започване на курса анулиране не е възможно и не се дължи възстановяване на суми.
2. Анулиране на тренировка (букинг)
2.1. Клиентът може да отмени резервирана тренировка без такса най-късно 12 (дванадесет) часа преди нейното начало.
2.2. При отмяна по-малко от 12 часа преди началото или при неявяване — тренировката се счита за проведена и заплатената сума не се възстановява.
2.3. Отмяната се извършва чрез системата за резервации на сайта или чрез имейл на [email protected].
3. Анулиране от страна на Академията
3.1. Академията си запазва правото да отмени или промени датата на курс, семинар или тренировка поради непредвидени обстоятелства (заболяване на инструктора, форсмажор и др.).
3.2. В такъв случай Клиентът се уведомява своевременно и му се предлага нова дата или пълно възстановяване на заплатената сума.
4. Такси при анулиране
- Курсове (14+ дни преди началото): без такса
- Курсове (под 14 дни преди началото): удържа се капарото
- Тренировки (12+ часа преди): без такса
- Тренировки (под 12 часа преди или неявяване): пълна такса
5. Контакт
За въпроси относно анулиране: [email protected]
